トップ > お知らせ > お支払・配送について

ご注文の流れ 支払方法について 配送と送料について キャンセル・返品・交換について
名入れについて ラッピング・熨斗について 領収書の発行について ほんまもん会員について
お問い合わせ先



お支払いについて
●クレジットカード(下記のカードがご利用できます)



●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)


手数料:205円
>>利用条件、注意点等、詳しくはコチラ(運営会社株式会社ネットプロテクションズへリンクします。)


●郵便振替(先払い)

※ゆうちょ銀行同士のお支払の場合
 ・記号 14300  番号 73532091  氏名 有限会社ステップ

※ゆうちょ銀行以外の銀行からのお振込みの場合
 
・ゆうちょ銀行 四三八 普通 7353209

※郵便振替・銀行振込の場合の手数料はお客様でご負担下さい。
※お支払は受注確認メール配信後、1週間以内にお願いしております。

注意!!

ゆうちょ銀行宛の電信振替の場合、受入明細票の送付は必要ありません。
ゆうちょダイレクト(インターネットサービス)での振替内容入力画面で「送付なし」にチェックしてください。


●銀行振込(先払い)


・日新信用金庫 小野支店 普通317542 有限会社ステップ

・ジャパンネット銀行(0033) 本店(001) 普通 3834019 ユ)ステップ

・楽天銀行(0036) ジャズ支店(201)  普通 7033487 ユ)ステップ

※郵便振替・銀行振込の場合の手数料はお客様でご負担下さい。
※お支払は受注確認メール配信後、1週間以内にお願いしております。


●代金引換

代引き手数料は次の通りです。

1万円未満
1万以上〜3万円未満
3万以上〜5万円未満
5万以上〜10万円未満
10万円以上〜30万円まで

¥324
¥432
¥648
¥848
¥1,280


※法人様対象商品は代引きはできません。


商品配送について
 ■在庫品について
   13時までのご注文、15時
までのお振込当日発送になります。

   ※銘切り(お名前切り込み)をする場合は
納期が1週間余分にかかります。
   ※土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送になります。
   ※日時指定がある場合は、その指定日に間に合うように発送いたします。

 ■在庫切れ・別注品について
   メールまたはお電話にて納期をご連絡します。
   お急ぎの方は、在庫の有無をお問い合わせください。

【ご連絡先:メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先:電話】 0795-42-6262
【ご連絡先:ファックス】 0795-27-7233

お届けについて
 ■配送業者
   ・クロネコヤマト
   ・佐川急便
   ・ゆうパック
   配送業者の選択はできません。
 ■送料
合計ご購入金額が¥10,000以上の場合は送料無料(当方負担)になります。
※一部条件、地域につきましては送料が発生します。

離島へのお届けの場合
 中継料金が別途必要となります。

大型商品の北海道、北東北のお届けについて
 北海道は2000円、北東北は1500円の料金が掛かります。

沖縄へのお届けについて
 一万円以上のお買い物につきましても送料が発生します。
 大型商品につきましては買い物籠に入れることが出来ますが、
 購入できません。キャンセル処理させていただきます。
 沖縄への配送希望の方は購入前に一度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

大型商品ご購入の際10000円以上の際にカート、確認メールなど0円と表示される場合がありますが、
上記、北海道、北東北、沖縄、離島、一部地域に関しましては後ほど料金の修正をさせていただきます。



  送料無料まであと1,000円!のお買い物リスト(〜1,000円)
  送料無料まであと2,000円!のお買い物リスト(1,001円〜2,000円)
  送料無料まであと3,000円!のお買い物リスト(2,001円〜3,000円)

 ■お届け日数


日本地図

   ※配送業者・地域によっては時間指定が出来ない場合が御座いますのでご了承ください。
   離島の場合は場所や天候状況によって変わりますので、配達日数の目安を記載することができません。ご了承下さい。

営業について

営業時間 10:00〜16:00


 ■ご注文受付時間   年中無休・24 時間
 ■ご注文確認メール  42時間以内に返信いたします。

 ■休業日   毎週土日・祝日はお休みです。翌営業日にメール返信いたします。

返品について

8日以内、但し未使用品に限ります。
ただし、名入れ品につきましては、返品、交換はご容赦下さい


返品送料に関しまして
 ●お客様ご都合の場合はお客様ご負担。
 ●当方の発送ミス、不良品につきましては当社負担です。

返品送料に関しましては、お客様ご都合の場合は発送時送料+返送送料がお客様ご負担になります。
当方の発送ミス、不良品につきましては当社負担です。
大型商品の返品についてはかなりの送料負担をしていただく事となりますので
ご注意ください。

  返品を希望される方は、まずはその旨ご連絡下さい。

【ご連絡先:メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先:電話】 0795-42-6262
【ご連絡先:ファックス】 0795-27-7233



領収書について
 ■クレジットカード・振込で決済をされる場合。
   ご注文時に「通信欄」に「領収書希望」とお書きください。
   その際に、以下の情報についても併せてお書きください。
   ・領収書の宛て名
   ・領収書の但し書き…(例)品代として

 ■代金引換をご利用の場合
   代金引換をご利用の場合、お支払い総額は梱包材に貼付される伝票に記載されます。
   この伝票が、お客様から代金を回収する宅配業者が発行する正規領収書になります。


同梱について
   同梱希望のお客様は備考欄及び要望欄に「同梱希望」の旨を必ず記載ください。
   記載なき場合は個別に発送される可能性が御座います。ご了承ください。